Términos y Condiciones de Uso

Términos y condiciones sitio web Busbud México.
Al hacer uso o navegar por este sitio web, es decir www.recorrido.mx (el "Sitio Web") o cualquiera de los otros sitios web (los "Sitios Web de la Sociedad") de Busbud México, S.A.P.I. de C.V. (la “Sociedad”), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos y Condiciones así como por todas las normas y leyes aplicables. Si no acepta regirse por estos Términos y Condiciones, no debe usar este Sitio Web o cualesquiera otros Sitios Web de la Sociedad. La Sociedad puede cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que le sugerimos visitar de manera periódica esta página para revisar estos Términos y Condiciones. Al hacer uso de este Sitio Web después de que publiquemos cualquier cambio, lo acepta tácitamente por el uso o acceso a este Sitio Web o cualesquiera otros Sitios Web de la Sociedad.

• 1. PRIVACIDAD
  • 1.1 Durante su visita en este Sitio Web también aplicarán nuestra Política de Privacidad.
• 2. OBJETO
  • 2.1 La Sociedad ofrece la intermediación, a través del Sitio Web, de la compra y venta de boletos de viaje en autobús en el territorio nacional.
  • 2.2 La Sociedad únicamente es un intermediario para la celebración del contrato de compraventa de boletos de viaje en autobús, usted acepta que la relación jurídica del contrato de compraventa será entre usted y el transportista que seleccione para dichos efectos mediante nuestro Sitio Web.
  • 2.3 Usted acepta y reconoce que la única obligación de la Sociedad derivada del objeto de estos Términos y Condiciones es la de permitir el uso del Sitio Web limitado por las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y sujeto cumplimiento de dichas disposiciones.
• 3. REGISTRO EN EL SITIO WEB
  • 3.1 No es necesario que usted se registre en el Sitio Web para efectuar la compra de boletos. Este proceso también será posible siguiendo los pasos indicados en el Sitio Web.
  • 3.2 Cuando la Sociedad lo permita, usted puede realizar su registro. El registro se confirmará después de llenar la ficha con los datos solicitados.
  • 3.3 La cuenta que se genere por su registro será personal e intransferible, usted no deberá poseer más de una cuenta, ni permitirá el uso de su cuenta por terceros, ni podrá de ninguna forma ceder, transferir o enajenar el uso de su cuenta ni los derechos derivados de la misma. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y reportar a la Sociedad el ingreso a la cuenta de terceros no autorizados. La Sociedad tendrá el derecho de cancelar en cualquier momento una cuenta que sea utilizada por terceros diversos al usuario registrado.
  • 3.4 Al registrarse usted declara que la información proporcionada es real, precisa y actual. Si ocurriese alguna modificación o dicha información no fuera proporcionada en los términos anteriormente indicados, usted reconoce que la Sociedad no tiene responsabilidad alguna de cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir derivado del registro de esa información.
  • 3.5 Si usted es menor de 18 años, sus padres o tutores legales serán los encargados de realizar su registro y/o proporcionar cualquier información requerida por el Sitio Web. Sus padres o tutores legales son responsables por la veracidad de la información personal que proporcionen.
  • 3.6 Usted tiene el derecho de rectificar los datos que envió a la Sociedad al momento de registrarse en la página, sin embargo, dicho derecho no sustituye el derecho que la Sociedad tiene de exigir indemnización en caso de que la información proporcionada de manera incorrecta produjera cualquier daño a la Sociedad o a terceros, en un período anterior al ser realizada la rectificación correspondiente.
• 4. CANCELACIÓN DEL REGISTRO
  • 4.1 Usted puede solicitar la cancelación de su registro en cualquier momento vía electrónica notificando de forma clara y precisa su intención de cancelar su registro a la siguiente dirección de correo electrónico: ayuda@recorrido.mx.
• 5. COMPRA DE BOLETOS EN EL SITIO WEB.
  • 5.1 Para realizar cualquier compra a través de nuestro Sitio Web usted deberá ser mayor de edad. Los menores de 18 años que deseen realizar una compra mediante el Sitio Web deberán realizarla mediante la representación legal de sus padres o tutores legales.
  • 5.2 La compraventa se perfeccionará con el pago. Derivado de lo anterior la selección de su asiento estará disponible para el público mientras usted no realice el pago correspondiente.
  • 5.3 Usted es el único responsable por la veracidad de los datos que proporcione al momento de realizar la compra, en el entendido que en caso de que la información proporcionada sea incorrecta o falsa el transportista podrá negarse a la prestación del servicio correspondiente.
  • 5.4 Usted deberá proporcionar los datos personales del usuario del boleto de autobús, quién deberá presentar una identificación oficial con fotografía al abordar que deberá coincidir de forma precisa con la información proporcionada.
• 6. PAGO DEL BOLETO.
  • 6.1 Usted deberá proporcionar todos los datos requeridos por el Sitio Web para realizar el pago del boleto correspondiente. La Sociedad tiene derecho de comprobar la veracidad de la información y documentación proporcionada y en caso de estimarlo procedente podrá negarle el uso del Sitio Web para continuar con el proceso de pago.
  • 6.2 Su pago se considerará realizado cuando la Sociedad le notifiqué vía correo electrónico, al correo electrónico proporcionado por usted, la aprobación de su pago y envíe el comprobante de la transacción.
  • 6.3 Una vez realizado el pago usted recibirá un correo electrónico por parte de la Sociedad confirmando que se ha realizado la compraventa junto con los boletos correspondientes en formato PDF. Usted deberá descargar e imprimir los boletos para poder abordar y hacer uso de los servicios proporcionados por transportista correspondiente.
• 7. PAGOS NO APROBADOS
  • 7.1 Si la transacción correspondiente al pago no fue aprobada por el sistema del Sitio Web, ya sea por error en los datos proporcionados o por procesos externos de terceros, el proceso de compraventa será cancelado automáticamente la información sobre la transacción no aprobada estará disponible en la sección de pagos.
• 8. INFORMACIÓN DEL PAGO
  • 8.1 En caso de que usted necesité más información respecto al pago de su compra, la Sociedad pone a su disposición, para dudas y comentarios, el siguiente correo electrónico: ayuda@recorrido.mx
• 9. FORMAS DE PAGO
  • 9.1 Usted podrá realizar su pago únicamente mediante las formas de pago establecidas para dichos efectos en el Sitio Web.
  • 9.2 La Sociedad se reserva el derecho de agregar o eliminar formas de pago unilateralmente, según lo considere necesario y/o conveniente, por lo que usted acepta y reconoce que solo podrá realizar el pago a través de las formas de pago disponibles en el Sitio Web al momento de realizar la transacción correspondiente.
• 10. FACTURACIÓN
  • 10.1 Usted podrá solicitar el apoyo de la Sociedad para poder generar la factura (CFDI) correspondiente a la compraventa realizada a través de nuestro Sitio Web. Para ello usted cuenta con un plazo de 30 (treinta) días naturales posteriores a la celebración de la compraventa para solicitar a la Sociedad dicha factura.
  • 10.2 Durante el plazo establecido, usted deberá enviar una solicitud junto con sus datos fiscales y el comprobante de la transacción, al siguiente correo electrónico: ayuda@recorrido.mx
  • 10.3 La emisión y envío de la factura esta sujeto a la condición suspensiva de que usted envíe al mencionado correo electrónico con la información y documentación requerida por la legislación fiscal a la Sociedad dentro del plazo establecido, así como al envió de cualquier información adicional que la Sociedad le requiera para la emisión de la factura.
• 11. IMPRESIÓN DEL BOLETO Y ABORDAJE
  • 11.1 Usted está obligado a presentar su boleto impreso para poder hacer usos de los servicios proporcionados por el transportista. No obstante lo anterior, si el transportista así lo establece expresamente, usted podrá hacer uso de los servicios correspondientes mostrando su boleto en cualquier dispositivo electrónico que permita visualizar adecuadamente el boleto.
  • 11.2 Por disposición oficial, para poder abordar y hacer uso de los servicios proporcionados por el transportista, usted deberá presentar su identificación oficial vigente en original dentro de las cuales se encuentran: Pasaporte, Identificación emitida por el Instituto Nacional de Electoral (INE), Cartilla Militar, Cédula Profesional, VISA, Licencia de conducir, Tarjeta Única de Identificación Militar (TUIM), Identificación emitida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) o credenciales emitidas por Instituciones de Gobierno.
  • 11.3 Para que los menores de 18 años puedan realizar el abordaje y hacer uso de los servicios proporcionados por el transportista, deberán de sujetarse a las disposiciones internas establecidas por el transportista, dentro de las cuales pueden encontrarse, de forma enunciativa más no limitativa, la obligación de viajar con un mayor de edad con el que tengan un grado de parentesco, o la obligación de abordar con sus padres o tutores legales.
  • 11.4 Usted es responsable y acepta que para abordar y hacer uso de los servicios del transportista, deberá consultar y cumplir con las disposiciones internas de dicho transportista.
• 12. CONTENIDO DE SITIO WEB
  • 12.1 Todo el material, incluidas imágenes, detalles, datos, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, clips de video, texto, software, gráficos, scripts, logotipos y otros materiales que forman parte de este Sitio Web (en conjunto, el "Contenido") es propiedad exclusiva de la Sociedad o sus proveedores de contenido. El Contenido cuenta con la protección de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y derechos de titularidad que son propiedad de la Sociedad. La Sociedad se reserva cualquier derecho no concedido explícitamente en estos Términos y Condiciones.
  • 12.2 Todas las marcas, logotipos y diseños de la Sociedad que aparezcan en cualquiera de los Sitios Web de la Sociedad son marcas comerciales y marcas de servicio de la Sociedad. No se concede ni se confiere a usted ninguna licencia o derecho sobre cualquiera de dichas marcas, logotipos y diseños, ni otros derechos de propiedad de la Sociedad.
  • 12.3 Todas las marcas comerciales y marcas de servicio restantes que aparezcan en cualquiera de los Sitios Web de la Sociedad y no sean propiedad de la Sociedad son propiedad de sus respectivos propietarios.
• 13. USO DEL SITIO Y RESTRICCIONES
  • 13.1 El uso que Usted haga del Sitio Web y el Contenido es exclusivamente personal y no comercial. Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso del Sitio Web o del Contenido, lo que incluye, sin limitación, la modificación, extracción, eliminación, transmisión, publicación, distribución, el cambio de proxy, carga de archivos, publicación electrónica, redistribución, re-licenciamiento, venta, duplicación, republicación o cualquier otra divulgación sin el permiso explícito por escrito de la Sociedad o del propietario que corresponda. No puede utilizar ninguna técnica de inserción dentro de un marco para anexar cualquier marca comercial o logotipo de la Sociedad, ni tampoco usar ninguna etiqueta meta u otro texto oculto sin haber obtenido previamente y por escrito nuestro consentimiento. Usted no puede enlazarse con el Sitio Web sin nuestro consentimiento previo y por escrito. El uso de arañas web, robots y otras herramientas similares de extracción y recopilación de datos se prohíbe expresamente.
  • 13.2 Usted puede ver e imprimir una copia de los Contenidos que se muestran en el Sitio Web y descargar una copia de los Contenidos designados para descargar, solo para uso personal, pero no puede alterar los Contenidos de ninguna manera, incluida, entre otras, la eliminación o modificación de cualquier copyright u otros avisos de propiedad. Los derechos, el título y el interés en los Contenidos no se le transfieren al copiar o descargar el material. La información proporcionada en este Sitio Web es con fines informativos exclusivamente y no crea una relación comercial o de servicios profesionales entre usted y la Sociedad, en tanto no se perfeccione compraventa alguna dentro del Sitio Web.
• 14. COMPORTAMIENTO EN LÍNEA
  • 14.1 Usted acepta usar este Sitio Web solo con fines legítimos. Se prohíbe publicar o transmitir al Sitio Web o a través de él cualquier material ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, de odio, ni ningún otro material que pudiera dar lugar a una responsabilidad civil, penal o de cualquier otro tipo, de conformidad con la legislación aplicable. Podemos divulgar cualquier contenido o comunicación electrónica de cualquier tipo, incluyendo su perfil, dirección de correo electrónico y cualquier otra información: (a) para cumplir con cualquier ley, norma o solicitud gubernamental; (b) si la divulgación es necesaria para el funcionamiento apropiado del Sitio Web o (3) para proteger los derechos de propiedad de la Sociedad, sus afiliados y usted.
• 15. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN
  • 15.1 La Sociedad realiza esfuerzos razonables para facilitar información precisa y actualizada, pero no garantizamos que toda la información contenida en este Sitio Web sea precisa, completa, confiable o libre de errores, o que el Sitio Web esté libre de virus. Tampoco somos responsables de ningún error u omisión en este Sitio Web. Aunque podemos modificar el Contenido, realizar mejoras al Sitio Web o corregir cualquier error u omisión en cualquier momento y sin previo aviso, no estamos obligados a hacerlo. Procuraremos actualizar la información de manera oportuna, pero no nos haremos responsables de ninguna imprecisión. Cualquier uso de la información proporcionada en este Sitio Web se realiza enteramente bajo su propio riesgo y la Sociedad no será responsable de ninguna pérdida de datos, pérdida de ingresos o cualquier otro daño o pérdida que resulten de su uso del Sitio Web.
• 16. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
  • 16.1 Los enlaces en este Sitio Web podrían conducir a servicios o sitios no controlados ni operados por la Sociedad. Proporcionamos estos enlaces para su comodidad e información. Los enlaces no representan un aval del sitio o del servicio. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por otros sitios o servicios. Todo uso de cualquier sitio o servicio enlazado con el Sitio Web se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo.
• 17. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
  • 17.1 El Sitio Web y sus Contenidos son proporcionados por la Sociedad sin ninguna representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. La Sociedad rechaza expresamente todas las garantías expresas e implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. En ningún caso la Sociedad será responsable ante ninguna parte por daño directo, indirecto, punitivo, incidental, compensatorio, especial, consecuente o de cualquier otro tipo, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño a la propiedad, interrupción de negocios o pérdida de programas o datos, que surjan de o en conexión con el Sitio Web, cualquier sitio o servicios vinculados a través del Sitio Web, o cualquier copia, exhibición o uso de los mismos, independientemente de la teoría legal en la que se base el reclamo, incluso si la Sociedad ha sido advertida de la posibilidad de tales daños, incluidos, entre otros, los daños que resulten de cualquier error, omisión, virus, retraso o interrupción de la operación o el servicio, independientemente de la razón. La Sociedad no será responsable por pérdidas o daños que surjan o estén relacionados con sitios web de terceros o su contenido accedido a través de enlaces en el Sitio Web, el uso de este Sitio Web o el uso de cualquier equipo de software en conexión con el Sitio Web.
  • 17.2 Ciertas leyes no permiten limitaciones ni garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a su caso, algunas o todas las exenciones o limitaciones anteriores podrían no aplicarse, pero la responsabilidad se limitará al grado máximo permitido por la ley.
• 18. INDEMNIZACIÓN
  • 18.1 Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Sociedad por cualquier reclamación, demanda, exigencia, pérdidas o daños de terceros, incluidos los costos y honorarios de los abogados, que surjan de o en relación con su infracción de estos Términos y Condiciones, su uso del Sitio Web o su infracción de cualquier derecho de un tercero.
• 19. COMPENSACIONES EN CASO DE INFRACCIÓN
  • 19.1 La Sociedad se reserva el derecho de buscar todas las vías de recurso disponibles por ley y en equidad con las infracciones de estos Términos y Condiciones, lo que incluye, sin limitación, el derecho de bloquear el acceso a una dirección IP específica.
• 20. COMENTARIOS Y OTRAS SUGERENCIAS
  • 20.1 Todos los comentarios, ideas y otras sugerencias presentadas por Usted a través de este Sitio Web se tratarán como información no confidencial y pública, y la Sociedad podría divulgarlas o utilizarlas por cualquier motivo, sin ninguna obligación de ofrecerle una compensación.
• 21. LEYES APLICABLES
  • 21.1 Este Sitio Web y su Contenido se muestran exclusivamente con el propósito de promocionar los servicios disponibles de la Sociedad. La Sociedad controla y opera este Sitio Web desde sus oficinas en la Ciudad de México. Usted es responsable de cumplir con las leyes de la jurisdicción desde la cual accede a este Sitio Web y acepta que no accederá ni usará la información en este Sitio Web en contravención de dichas leyes. Estos Términos y Condiciones y el uso que haga de este Sitio Web se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
• 22. RESOLUCIONES DE CONFLICTOS
  • 22.1 Sujeta a la siguiente cláusula, cualquier reclamación o controversia relacionada con estos Términos y Condiciones, o relacionada con este Sitio Web, se resolverá ante los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, México.
• 23. DISPOSICIONES VARIAS
  • 23.1 Si se determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones no es válida o es inaplicable, esa determinación no afectará el resto de estos Términos y Condiciones. Los títulos de sección en estos Términos y Condiciones son solo para comodidad.
• 24. JURISDICCIÓN
  • 24.1 La interpretación, el cumplimiento del contenido y el alcance de estos Términos y Condiciones se regirá por las disposiciones de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier conflicto, demanda, acción o procedimiento que se derive o se relacione con estos Términos y Condiciones será resuelto en la jurisdicción exclusiva de los tribunales Federales de México ubicados en la Ciudad de México. El Usuario renuncia a cualquier otra jurisdicción que le pudiera corresponder por razón de su domicilio o por alguna otra causa.
• 25. NOTIFICACIONES Y CONTACTO
  • 25.1 Cualquier notificación a la Sociedad relacionada con estos Términos y Condiciones deberá realizarse de manera escrita en el siguiente domicilio: Av. Santa Fe 428, Torre III, Piso 15, Colonia. Santa Fe Cuajimalpa, C.P. 05348, Ciudad de México, México.
  • 25.2 En caso de cualquier pregunta relacionada con este Sitio Web, envíenos un correo electrónico a ayuda@recorrido.mx.
• 26. DETALLES DE PROPIEDAD DEL SITIO
  • 26.1 Este Sitio Web es propiedad de Busbud México, S.A.P.I. de C.V. y el contenido de este Sitio Web se determina únicamente por Busbud México, S.A.P.I. de C.V.